お客様の声一覧

職責者として・・・

  • 職責者として本来の有り方を具体的に再確認でき、上司としての意識が高まった。 ・・・

部下との・・・

  • 部下とのコミュニケーションの取り方が具体的に見えた。「ありがとう」をいい、メールでも伝えて、部下には報・連・相が自然に出る仕組みを作りたい。 ・・・

部下の褒められる・・・

  • 部下の褒められる部分を探し、褒めるときは感情的に、叱るときは冷静にトライしてみようと思った。 ・・・

苦手な人を・・・

  • 苦手な人をさけても、違うパターンの同じような人が来るものだと思った。人の良いところを探し、よい関係性を強めていけるように努力したい。 ・・・

部下一人一人・・・

  • 部下一人一人の把握をする努力が足りなかった。部下からのシグナルをキャッチし声掛けを大切にしていきたい。 ・・・

ビジネスマナーでは・・・

  • ビジネスマナーでは、最初に学生と社会人の違いについて学び、目的や責任など様々な面での多くの違いがあることが理解できた。また、学生時代には経験したことのない名刺交換のルールや来客応対の基本、電話応・・・

すごくためになりました・・・

  • すごくためになりました。人との係わりでは、相手を思いやることが大事で あり、それが行動に出れば、自分も気持ちが良いのだと思いました。先生  笑顔とても素敵で、目が合うとこちらも快・・・

電話研修を受けて・・・

  • 電話研修を受けて先生から言葉使いについてのご指摘を受けました。 お客様に対して「○○様でございますね。」と遣っていたのですが、先生から 「○○様でいらっしゃいますね。」と正されま・・・

録音したことによって・・・

  • 録音したことによって、自分の電話応対の現状が分かりました。 気づいた点を改善していきたいと思います。 ・・・

事務的な電話応対・・・

  • 事務的な電話応対になってしまっていたので、もう少し感情をこめて、 お客様目線での電話応対ができるよう努めたいと思います。 ・・・

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